知名鞋企被罰1400萬(wàn)！FILA中國(guó)換帥

時(shí)間：2025-01-20 姓名：

知名鞋企業(yè)被罰款1400萬(wàn)

近日，美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì) ( FTC ) 對(duì)直接面向消費(fèi)者的鞋類品牌Hey Dude Shoes處以罰款，原因是其未能履行訂單并拒絕及時(shí)退款。

Hey Dude Inc. 自去年以來(lái)一直是Crocs Inc. 的子公司。

本周，該公司同意向聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)支付195 萬(wàn)美元（約合人民幣1428萬(wàn)），以和解其被控隱瞞其電子商務(wù)網(wǎng)站上的負(fù)面評(píng)論，并違反了委員會(huì)的郵件、互聯(lián)網(wǎng)或電話訂購(gòu)商品規(guī)則。

該公司沒(méi)有告知客戶逾期訂單的狀態(tài)，也沒(méi)有在產(chǎn)品缺貨時(shí)取消這些訂單。該公司沒(méi)有按照規(guī)則要求對(duì)已訂購(gòu)但未發(fā)貨的商品進(jìn)行退款，而是發(fā)行了可通過(guò)其電子商務(wù)商店兌換的禮品卡。

美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)稱，2020 年至 2022 年間，Hey Dude Shoes 的第三方在線管理評(píng)論界面“幾乎不加審查”地自動(dòng)將所有五星評(píng)論發(fā)布到其網(wǎng)站上。在許多情況下，該品牌不讓公眾看到負(fù)面評(píng)論。

投訴稱，Hey Dude 的書(shū)面政策和程序指示員工挑選正面評(píng)論進(jìn)行發(fā)布。投訴稱，Hey Dude Shoes 在發(fā)現(xiàn)自己受到聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)調(diào)查后才開(kāi)始發(fā)布所有產(chǎn)品評(píng)論。

FILA中國(guó)換帥

界面新聞從FILA中國(guó)內(nèi)部人士獨(dú)家獲悉，F(xiàn)ILA大中華區(qū)總裁姚偉雄于近期卸任。繼任者江艷來(lái)自FILA中國(guó)區(qū)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部。

安踏集團(tuán)公關(guān)部回應(yīng)界面新聞稱，因已屆退休年齡，姚偉雄將不再擔(dān)任安踏集團(tuán)時(shí)尚運(yùn)動(dòng)品牌群 CEO 職務(wù)，未來(lái)他將繼續(xù)擔(dān)任集團(tuán)副總裁，負(fù)責(zé)集團(tuán)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的日常管理與運(yùn)營(yíng)。

在加入FILA中國(guó)之前，姚偉雄在外資企業(yè)有著豐富的職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)歷。他曾擔(dān)任法國(guó)高端時(shí)尚運(yùn)動(dòng)品牌Lacoste的中國(guó)總裁、歐萊雅中國(guó)區(qū)副總裁，在醫(yī)藥企業(yè)Synthelabo擔(dān)任過(guò)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理一職。

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